Guides: IA
Un guide répond à une question que se pose un directeur, dit ce qu'il peut vérifier seul, et renvoie à une situation de la page offre.
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Ce que le cours de Polytechnique sur l'entreprise numérique ne dit pas
L'École polytechnique propose sur Coursera un cours, Digital business, sur les plateformes: ces entreprises qui mettent deux groupes en relation et tiennent le passage entre eux, comme Booking entre le voyageur et l'hébergeur. Les documents qu'il donne à lire datent de 2013 à 2016. Depuis, un nouveau passage s'est installé entre le visiteur et votre site: des machines lisent vos pages et lui répondent, si bien qu'il obtient souvent sa réponse sans venir chez vous. Pour un office de tourisme, une intercommunalité ou une PME de service, y faire face ne demande pourtant aucun budget: compter les réservations plutôt que les visites, tenir chaque information à un seul endroit, garder ses données chez soi.